Condiciones de devolución y reembolso
- Devolución
Si aceptamos una solicitud de cambio o devolución de los bienes del cliente sin que estemos legalmente obligados a hacerlo, el cliente correrá con los costes resultantes. El requisito previo para un cambio o devolución de bienes es que el cliente devuelva los bienes por su cuenta y riesgo y que los bienes estén en perfectas condiciones cuando los recibamos. En el caso de productos hechos a medida, se excluye un cambio o devolución de la mercancía. Para las devoluciones acordadas de la mercancía, emitimos un crédito por el valor total deduciendo una tasa de procesamiento equivalente al 15% del valor bruto de la mercancía, pero no inferior a 50,00 €. Este crédito sólo podrá deducirse de los créditos correspondientes a nuevos contratos, sin que sea posible ningún otro tipo de reembolso, en particular el pago. - Reembolso
En caso de reembolso, BITO lo llevará a término por los mismos medios en que fue realizado el pago por parte del cliente.